Bei der Buchung Ihrer Reservierung können Sie eine Rücktrittsversicherung abschließen (fragen Sie an der Rezeption nach den Bedingungen). Die Rücktrittsversicherung muss direkt bei der Buchung abgeschlossen werden, es sei denn, Sie sind bereits anderweitig rücktrittsversichert.
Im Falle einer tatsächlichen Stornierung mit Rückerstattung des gezahlten Betrags gelten die Bedingungen der Rücktrittsversicherung. Wenn Sie keine Rücktrittsversicherung abgeschlossen haben und die Buchung dennoch stornieren möchten, erfolgt dies gemäß den Bedingungen des Branchenverbands HISWA/RECRON.
Im Falle einer Stornierung zahlt der Urlauber eine Entschädigung an den Unternehmer. Diese beläuft sich auf:
- bei einer Stornierung mehr als drei Monate vor Reiseantritt 15 % des vereinbarten Preises
- bei Rücktritt innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Reiseantritt 50 % des vereinbarten Preises;
- bei einer Kündigung innerhalb von zwei bis einem Monat vor dem Starttermin 75 % des vereinbarten Preises;
- bei Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Starttermin 90% des vereinbarten Preises;
- im Falle einer Stornierung am Tag des Beginns 100% des vereinbarten Preises.
Wenn Sie mehr wissen wollen oder eine andere Frage haben, schicken Sie uns eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter!